환불 정책

최종 업데이트: 2026년 9월

환불 안내

미사용·미활성화: 공식 스토어에서 구매한 라이선스는 7일 이내 주문 페이지에서 환불 신청할 수 있습니다. 활성화 후: 디지털 라이선스는 활성화 시 전달이 완료된 것으로 보며 환불되지 않습니다.

구매 전에 다음을 확인해 주세요.

• 기기가 시스템 요구사항을 충족하는지 (macOS 13+ / Windows 10+)
• Free와 Pro 기능 차이를 이해했는지 (웹사이트 또는 문서 참고)
• 궁금한 점이 있으면 구매 전에 문의

예외 상황

아래와 같은 경우에는 연락해 주시면, 사안별로 처리합니다.

• 소프트웨어에 수정할 수 없는 심각한 기술 결함이 있는 경우
• 중복 구매 (실수로 여러 번 결제한 경우)
• 그 밖에 저희가 합리적이라고 판단하는 경우

문의

• 이메일: contact@once.work

이해와 지원에 감사드립니다.