Политика возврата

Последнее обновление: сентябрь 2026

Заявление о возврате

Не использована и не активирована: лицензию, купленную в официальном магазине, можно вернуть в течение 7 дней на странице заказа. Активирована: цифровая лицензия считается поставленной с момента активации и возврату не подлежит.

Перед покупкой:

убедитесь, что устройство подходит (macOS 13+ / Windows 10+);
поймите разницу между Free и Pro (сайт или документация);
задайте вопросы до оплаты, если что-то неясно.

Особые случаи

Если случилось одно из следующего, напишите нам — разберём индивидуально:

серьёзный дефект, который нельзя исправить;
повторная оплата по ошибке;
другая ситуация, которую мы сочтем обоснованной.

Связаться с нами

Email: contact@once.work

Спасибо за понимание.