招聘话术不是励志书,是候选人一组、经理一组
招聘真正重复的不是「感谢关注本公司」。
是两套结构。对候选人:你是谁、这个职位、下一件事。对用人经理:谁、哪一轮、你要的反馈。把三十封只有姓名不同的信存成三十个片段,下周 JD 一改,全库过期。
候选人一组,用人经理一组。改一处问候,组内所有引用一起变。
两组前缀不是形式主义。候选人信进了经理的输入框,或者经理催办进了候选人邮箱,都是卫生事故。缩写里带着 cand 和 hm,手会先看见。
FillIn · /cs 客服话术
Enter / Tab 下一栏
展开含 FillIn 的片段时先弹出此窗。⌘/Ctrl+Enter 确认后才插入。
先拆成两组,不要一本招聘百科
别先收集「面试官必读」。先把你这周已经发出去的两类信分开。
- 装上,授权辅助功能。缩写在当前输入框展开,不必登录。见 快速开始。
- 建两个分组:
hr-cand-给候选人,hr-hm-给用人经理。前缀会拼进缩写,扫一眼知道这封会发给谁。见 分组。 - 每组一条公共问候、一条签名,正文里嵌套
%s:hr-hello%、%s:hr-hm-hello%。见 FillIn。 - 到邮箱或招聘系统的输入框里打缩写,按 Tab,弹窗填姓名和职位。
候选人组只留结构,场景用条件,不要「通过 / 未通过」复制成两封整信:
%s:hr-hello%
%filltext&name=姓名%,关于 %filltext&name=职位%:
%fillswitch&name=场景%
%fillcase&opt=邀约%
%fillarea&name=时间与形式%
%fillcase&opt=未通过%
感谢你花时间走完这一轮。我们不会把这封信写成对外话术以外的用途。
%fillcase&opt=下一步材料%
请在 %filldatepicker&name=截止&format=LL&lang=zh-cn% 前发来 %filltext&name=材料%。
%fillend%
%s:hr-sign%用人经理组是另一套称呼和空位,不要跟候选人共用 hr-hello:
%s:hr-hm-hello%
%filltext&name=经理%,%filltext&name=候选人% 的 %fillmenu&name=轮次&opt=一面&opt=二面&opt=终面%:
%fillarea&name=请你确认或补充的要点%
%s:hr-hm-sign%未通过的句子写进条件分支,不要另存「温柔版」「强硬版」两套整信。语气要改,改分支里的那一段。邀约里的时间和形式每次不同,所以是多行空位,不是再嵌一套日历话术。日历只在「补材料」那种有截止日期的分支里出现。
填空怎么选
| 会变的是什么 | 用哪种空位 |
|---|---|
| 姓名、职位、材料名 | 单行 %filltext% |
| 时间与形式、反馈要点 | 多行 %fillarea% |
| 轮次 | 下拉 %fillmenu% |
| 邀约 / 未通过 / 补材料 | 条件 %fillswitch% |
| 材料截止日期 | 日历 %filldatepicker% |
不要在正文里写「请在此处修改候选人姓名」。展开时弹窗,填完 ⌘/Ctrl+Enter 插入。
应用边界
邮箱、浏览器里的招聘系统、IM 都要同一套,就让分组全局可展开。终端或 IDE 里会误伤时,给招聘分组开 ExpandIn(Pro),只留邮件和浏览器。
和同事共用候选人话术,走 组织共享组。用人经理那组如果只在招聘团队内用,就不要和全公司客服组混在一个前缀下。见 团队共用话术。
不要做的
- 不要写招聘书单、面试官名言、梗图海报。那不是片段,也进不了输入框。
- 不要按候选人抄三十条。姓名是 FillIn。
- 不要把「未通过」做成独立百科。它是同一条里的一个分支。
- 不要用
hi、offer、reject当缩写。卫生见 缩写卫生。
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