佔位符不是填空，展開時才彈窗

你在片段正文裡畫一條下劃線，寫「姓名：______」，那不是填空。

那是提醒自己發出去之前再改一遍。第三遍的時候，下劃線還在，該換的詞已經錯了。

真正的填空發生在展開那一下：當前焦點裡打縮寫，按觸發鍵（預設 Tab），先彈出一張表，填完再插入。不必先打開主視窗。語法見 FillIn。

空位有名字，不是有下劃線

每個空位要有 name。正文裡兩處都寫 %filltext&name=稱呼%，窗裡只出現一格；你填「李四」，兩處一起變成李四。

不要靠「這段看起來像空」當變數。下劃線和「請在此處修改」發出去還在。窗裡填過的，插入時已經被換掉。

確認用 ⌘/Ctrl+Enter。Enter 或 Tab 跳下一格。取消則不改前臺已經打出的內容。預設值只是窗裡的初稿，不填直接確認，發出去的就是預設值。

會變的是什麼，就用哪種空

短的、你知道長度的：單行 %filltext%。姓名、單號、倉庫名。

要寫一段才說得清的：多行 %fillarea%。原因、差異、會議結論。預設值裡可以直接寫百分號，例如增值稅 6%。

有限集合：下拉 %fillmenu%，選項用 &opt=。優先級、渠道、語言。不要爲「高 / 中 / 低」建三條片段。

有時才出現的一句：可選 %fillcheck%。勾了才把預設文字插進去，不勾就當沒寫。

整段互斥：條件 %fillswitch%。展開時用分支切換，只發出當前這一段。退款和換貨不要做成兩個幾乎一樣的縮寫。

%fillswitch&name=場景%
%fillcase&opt=到場%
請於 %filltext&name=時間% 到 %filltext&name=地點%。
%fillcase&opt=線上%
會議連結稍後單獨發。時間仍是 %filltext&name=時間%。
%fillend%

時間 在兩支裡同名，選哪一支都只填一次。完整參數和 %fillnote%（只出現在填寫窗、不進正文）在 FillIn。

不會變的句子不要做成空。每多一格，展開就多一次確認；靜態問候直接寫在正文裡。編輯器工具欄 FillIn 可以插入這些標記，不必手敲百分號。

客服郵件怎麼拆結構，是另一篇：客服範本不是十封郵件。這篇只把機制說清楚。

今晚寫進一條就夠

1. 打開一條已經在用的片段。把正文裡的「請修改姓名」換成單行空，name 寫成你能看懂的中文或英文。見 FillIn。
2. 同一稱呼還會出現第二次，複製同一 name，不要再發明 稱呼2。
3. 回到郵件或聊天，打縮寫再按 Tab。窗出來、填完、插入，這條就算會用了。

免費檔就能用 FillIn。50 條片段、5 個分組夠把最煩的範本先改成表。數字以 定價 爲準。

不要做的

• 不要在正文裡寫「請在此處修改」。發出去的人會看見這句。
• 不要爲每個變體複製整條片段。變體是下拉或 %fillswitch%。
• 不要把填寫窗當成筆記應用。填完就插入，庫裡存的是帶空位的稿，不是某一次填出來的信。
• 不要把日期手改在正文裡。永遠是「今天」或要點日歷，見 日期跟得上。

下一步：日期跟得上。